Fragen und Antworten zur Reinigung

Der Preis hängt von Art der Reinigung, Größe der Fläche, Verschmutzungsgrad und Häufigkeit ab. Regelmäßige Unterhaltsreinigung rechnen wir pro Monat ab, Einzelaufträge wie Grund-, Bauend- oder Umzugsreinigung zum Festpreis nach Besichtigung oder nach Fotos. Das Angebot ist kostenlos und unverbindlich, in der Regel erhalten Sie es innerhalb von 24 Stunden.

Für reguläre Aufträge empfehlen wir 3 bis 5 Werktage Vorlauf. Bei dringenden Fällen, etwa einer Endreinigung vor der Wohnungsübergabe oder einer Reinigung nach einem Wasserschaden, können wir oft innerhalb von 24 bis 48 Stunden vor Ort sein. Rufen Sie an, wir sagen Ihnen sofort, was möglich ist.

Unser Firmensitz ist Krauchenwies. Wir arbeiten im gesamten Landkreis Sigmaringen, unter anderem in Sigmaringen, Pfullendorf, Meßkirch, Mengen, Bad Saulgau und Ostrach, sowie in Stockach, Überlingen, Riedlingen und Tuttlingen. Für größere Aufträge kommen wir auch weiter.

Ja. Wir verwenden überwiegend umweltfreundliche, biologisch abbaubare Reinigungsmittel und dosieren sparsam. Für Fenster und Glasfassaden arbeiten wir mit entmineralisiertem Reinwasser ganz ohne Chemie. Auf Wunsch setzen wir ausschließlich ökologisch zertifizierte Produkte ein, zum Beispiel in Kitas, Praxen oder bei Allergikern.

Nein. Die meisten unserer Gewerbekunden geben uns einen Schlüssel oder einen Zugangscode, damit wir außerhalb der Geschäftszeiten reinigen können. Unsere Mitarbeitenden sind fest zugeordnet, versichert und zur Verschwiegenheit verpflichtet. Schlüssel werden bei uns dokumentiert verwahrt.

Ja. Ondiffoline ist ein gewerblich gemeldetes Reinigungsunternehmen mit Betriebshaftpflichtversicherung. Alle Mitarbeitenden sind angestellt, sozialversichert und geschult. Sie erhalten für jede Leistung eine ordentliche Rechnung.

Dann kommen wir kostenlos noch einmal und beheben die Beanstandung. Jede Reinigung wird bei uns intern kontrolliert, bei Gewerbekunden gibt es eine feste Ansprechperson. Wir geben eine Zufriedenheitsgarantie.

Das hängt von Mitarbeiterzahl und Publikumsverkehr ab. Als Richtwert: Büros mit bis zu zehn Personen zwei- bis dreimal pro Woche, größere Büros und solche mit Kundenverkehr täglich, Sanitärräume und Küchen immer bei jedem Einsatz. Praxen empfehlen wir täglich. Wir beraten Sie bei der Begehung und passen die Intervalle jederzeit an.

Nein. Wir bieten Einzelreinigungen ohne Vertrag und regelmäßige Reinigung mit monatlicher Kündigungsfrist an. Sie entscheiden, was zu Ihnen passt, und können Leistungen und Intervalle jederzeit anpassen.

Für Privathaushalte ja: 20 % der Arbeitskosten, bis zu 4.000 Euro im Jahr, können als haushaltsnahe Dienstleistung von der Steuer abgezogen werden (§ 35a EStG). Voraussetzung sind eine Rechnung und die Zahlung per Überweisung. Für Unternehmen und Vermieter sind die Kosten Betriebsausgaben beziehungsweise umlagefähige Betriebskosten.

Ja. Für Ferienwohnungen und Gästezimmer in der Region, etwa am Bodensee, in Bad Saulgau oder Meßkirch, übernehmen wir den Gästewechsel: Betten beziehen, Bad und Küche reinigen, Böden, Müll, Kontrolle des Inventars. Auch kurzfristig und am Wochenende.

Ja. Nach Wasserschäden, Veranstaltungen, Einbrüchen oder vor einer kurzfristigen Übergabe sind wir oft innerhalb von 24 Stunden vor Ort. Rufen Sie direkt an, wir priorisieren Notfälle.